Teslimat ve Kargo Koşulları

Son Güncelleme Tarihi: 28.07.2026

Sevgi Mantı olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve en kısa sürede sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

• Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaktadır.
• Hafta içi verilen siparişler, ürün stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Resmî tatiller ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo Süreci

• Siparişler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.
• Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza SMS ve/veya e-posta ile iletilir.
• Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat

• Siparişler, alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine teslim edilir.
• Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden müşteri sorumludur.
• Kargo teslimi sırasında paketin ezilmiş, yırtılmış veya hasarlı olması durumunda teslim almadan önce kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletilmesi gerekmektedir. Tutanak düzenlenmeden teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlar konusunda sorumluluk kabul edilemeyebilir.

Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, kampanya dönemleri hariç sipariş sırasında belirtilen tutar üzerinden tahsil edilir.
• Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, yoğun hava koşulları, ulaşım sorunları, resmî makam kararları veya kargo firmasından kaynaklanan olağanüstü durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilecektir.